A Microsoft confirmou que determinadas Xbox 360 não irão conseguir ler DVD no novo formato de discos XGD3.
A empresa irá lançar várias atualizações com o intuito de tornar os leitores dos Xbox 360 compatíveis com este novo formato, cuja capacidade é superior ao de um DVD atual.
No entanto, após a atualização do software da console, algumas Xbox 360 apresentarão as seguintes mensagens: "disc unsupported" ou "disc unreadable". A Microsoft anunciou que é capaz de detectar este problema via Xbox Live e que avisará os consumidores.
Os consumidores afetados terão direito de trocar seu Xbox 360 por uma Xbox 360S com 250 GB, acompanhada por uma subscrição de um ano do serviço Xbox Live Gold.
Todos os usuários com este problema deverão contactar o suporte da Microsoft, expor a situação e devem enviar seu console para a Microsoft até 30 de Setembro.
Podem fazê-lo através deste link:
Site Oficial - Suporte Microsoft Portugal
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